Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website verarbeitet werden. Sie gilt für alle Interaktionen einschließlich Browsing Bestellung Zahlung Rückgabe sowie Kommunikation mit dem Support. Ziel ist eine transparente Darstellung der Abläufe unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzanforderungen innerhalb der EU.

1. Geltungsbereich der Datenverarbeitung

Die nachfolgenden Regelungen beziehen sich auf sämtliche Nutzungsvorgänge bei denen Daten erhoben oder verarbeitet werden. Dies umfasst sowohl aktive Eingaben als auch technische Prozesse im Hintergrund.

• erfasst werden Vorgänge wie Navigation Bestellung Bezahlung sowie Kontaktanfragen
• die Verarbeitung erfolgt nur soweit dies für die jeweilige Nutzung erforderlich ist
• Personen unter 18 Jahren sollten keine Nutzung vornehmen und können eine Löschung bereits erfasster Daten veranlassen

2. Arten der erhobenen Daten

Im Rahmen der Nutzung werden unterschiedliche Datenkategorien berücksichtigt abhängig davon ob diese aktiv bereitgestellt oder automatisch erfasst werden.

• direkt übermittelte Angaben umfassen Name Kontaktdaten E Mail Adresse Liefer und Rechnungsanschrift Bestellhistorie Zahlungsinformationen sowie Anliegen im Support
• automatisch generierte Daten beinhalten IP Adresse verwendeter Browser Gerätetyp sowie Nutzungsverhalten wie Seitenaufrufe und Verweildauer
• Cookie Einstellungen werden nur gespeichert sofern eine entsprechende Zustimmung vorliegt

3. Zweck der Verarbeitung

Die Verwendung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich in klar definierten Zusammenhängen und orientiert sich an den jeweiligen Anforderungen des Nutzungsvorgangs.

• Abwicklung von Bestellungen einschließlich Versand und Nachbearbeitung
• Kommunikation zu Bestellstatus oder zur Beantwortung von Anfragen
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen etwa im steuerlichen oder buchhalterischen Bereich
• Verbesserung technischer Abläufe und Nutzerführung auf Grundlage berechtigter Interessen
• eine Nutzung zu Werbe oder Marketingzwecken erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung

4. Einsatz und Steuerung von Cookies

Cookies werden eingesetzt um bestimmte Funktionen zu ermöglichen und die Nutzung zu erleichtern. Dabei wird zwischen erforderlichen und optionalen Kategorien unterschieden.

• notwendige Cookies unterstützen grundlegende Abläufe wie Warenkorb Login oder Spracheinstellungen
• Analyse oder Personalisierungsfunktionen werden erst nach Zustimmung aktiviert
• beim ersten Besuch wird eine entsprechende Auswahlmöglichkeit bereitgestellt
• Einstellungen können jederzeit über den Browser angepasst werden

Weitere Informationen siehe Cookie Richtlinie

5. Maßnahmen zum Schutz der Daten

Zur Sicherung der verarbeiteten Daten werden technische und organisatorische Vorkehrungen eingesetzt die regelmäßig überprüft und angepasst werden.

• Übertragungen erfolgen über TLS Verschlüsselung
• Speicherung findet in geschützten Systemen mit kontrolliertem Zugriff statt
• regelmäßige Sicherheitsprüfungen dienen der Identifikation möglicher Risiken
• beteiligte Personen werden im Umgang mit Datenschutzanforderungen geschult

6. Weitergabe und internationale Übermittlung

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur in Fällen in denen dies zur Durchführung der jeweiligen Leistung notwendig ist.

• Empfänger können Zahlungsdienstleister Logistikpartner oder technische Anbieter sein
• alle eingebundenen Stellen sind an Vertraulichkeit und Sicherheitsstandards gebunden
• bei Übermittlung außerhalb des EWR werden geeignete Schutzmechanismen wie EU Standardvertragsklauseln eingesetzt

7. Speicherdauer und Umgang mit Vorfällen

Die Aufbewahrung erfolgt entsprechend der jeweiligen Zweckbindung sowie unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben.

• Daten werden nur so lange gespeichert wie dies für die Abwicklung erforderlich ist
• bestimmte Informationen etwa zu Bestellungen können aus rechtlichen Gründen mehrere Jahre aufbewahrt werden zum Beispiel bis zu 5 Jahre
• im Fall eines Sicherheitsvorfalls erfolgt eine Information innerhalb der vorgesehenen Fristen sowie eine Meldung an die zuständige Aufsichtsbehörde in Deutschland

8. Rechte betroffener Personen

Nutzer haben verschiedene Rechte im Hinblick auf ihre personenbezogenen Daten gemäß DSGVO die jederzeit geltend gemacht werden können.

• Recht auf Auskunft Berichtigung oder Löschung
• Möglichkeit der Einschränkung bestimmter Verarbeitungen
• Anspruch auf Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkungen auf frühere Verarbeitungen

Anfragen können gerichtet werden an garden@decorelevatia.com eine Rückmeldung erfolgt in der Regel innerhalb eines angemessenen Zeitraums häufig innerhalb von 24 Stunden

9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis unterschiedlicher rechtlicher Grundlagen abhängig vom jeweiligen Kontext.

• Vertragserfüllung im Zusammenhang mit Bestellungen und Serviceabläufen
• gesetzliche Verpflichtungen etwa im Bereich Steuern und Buchhaltung
• Einwilligung für optionale Funktionen wie nicht notwendige Cookies
• berechtigte Interessen etwa zur Systemsicherheit und Optimierung der Nutzung

10. Hinweise zu Daten von Minderjährigen

Es erfolgt keine gezielte Erhebung von Daten von Personen unterhalb der festgelegten Altersgrenze.

• sollten entsprechende Daten dennoch erfasst worden sein werden diese unverzüglich entfernt
• Erziehungsberechtigte können jederzeit eine Überprüfung oder Löschung anstoßen

11. Kontakt für Datenschutzanliegen

Für Fragen zur Datenverarbeitung oder zur Ausübung von Rechten stehen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

• Anschrift 469 CHESTNUT AVE KINGSTON PA 18704
• Telefon +1 718 839 3362
• E Mail garden@decorelevatia.com

Supportzeiten gelten nach mitteleuropäischer Zeit.

• Montag bis Freitag
• Zeitfenster 09 00 bis 12 00 sowie 14 30 bis 18 00 CET

12. Aktualisierung dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden sofern sich rechtliche oder organisatorische Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.

• Änderungen treten mit Veröffentlichung in Kraft
• bei wesentlichen Anpassungen kann eine zusätzliche Information erfolgen
• eine regelmäßige Einsicht wird empfohlen um auf dem aktuellen Stand zu bleiben